Eliminare account e dati

Puoi cancellare il tuo account Nagi e tutti i dati collegati quando vuoi, senza chiedere permesso a nessuno e senza doverne spiegare il motivo. La cancellazione è definitiva.

Dall'app, in due passaggi

1. apri Nagi e vai nella scheda Profilo;
2. tocca «Revoca consenso e cancella i miei dati» e conferma.

È immediato: non c'è una richiesta da approvare, né un'attesa. Al termine l'account non esiste più e l'app torna alla schermata di accesso.

Se non hai più l'app installata

Scrivi a gi.ve@pec.it dall'indirizzo email con cui usavi Nagi, chiedendo la cancellazione. Serve solo che il messaggio arrivi da quell'indirizzo: è il modo in cui verifichiamo che l'account sia tuo. Procediamo entro 30 giorni, di norma molto prima.

Che cosa viene eliminato

Tutto ciò che ti riguarda, in modo definitivo e non recuperabile:

• l'account e l'indirizzo email usato per accedere;
• lo storico degli indici (attenzione, stress, blocco) e le ore di sonno registrate;
• le risposte che hai dato alle domande della sera e ai riquadri dell'app;
• i suggerimenti che Nagi ti ha inviato e la loro storia;
• i calendari collegati e i collegamenti ad altri strumenti;
• quanto Nagi aveva imparato sulle tue soglie personali.

Non conserviamo una copia «di sicurezza» del tuo profilo per riattivarlo in seguito: se tornerai, ricomincerai da zero.

Cosa resta, e per quanto

Nulla che ti identifichi. Restano solo conteggi aggregati, riferiti a gruppi di almeno cinque persone, dai quali non è possibile risalire a un singolo utente: servono a capire se il prodotto funziona, non chi sei.

I registri tecnici del server, che non contengono i tuoi dati di salute, vengono ruotati automaticamente e non sono usati per ricostruire un profilo.

Dubbi su cosa venga cancellato? Scrivici prima di procedere: rispondiamo volentieri, e la cancellazione può aspettare. Vedi anche l'informativa privacy.